Consumidores brasileiros ainda são “light users” do comércio online

A utilização do e-commerce vem crescendo, mas a maioria dos brasileiros ainda faz apenas compras ocasionais no online. De acordo com pesquisa da empresa de inteligência de mercado Compre&Confie, 77% dos consumidores são light users, ou seja, fizeram no máximo duas compras online no primeiro semestre desse ano.


“As mulheres são responsáveis pela maior quantidade de pedidos realizados. Por outro lado, apesar de comprarem menos, os homens investem em itens de maior valor agregado, que geram tíquete médio maior em relação ao público feminino”, afirmou André Dias, diretor executivo do Compre&Confie.


Em números, as mulheres foram responsáveis por 55% do total de pedidos dentro do grupo de light users e gastaram em média R$ 810,00 por compra. Enquanto isso, os homens gastaram R$ 1.033,00 por pedido nesse período.

Entre os heavy users do e-commerce, a participação feminina é ainda maior. Ao todo, as mulheres foram responsáveis por 60% do total de pedidos realizados e o gasto total no período foi de R$ 3.801. Os homens, por outro lado, gastaram nas compras R$ 5.029 na primeira metade deste ano.


“Existe bastante espaço para o e-commerce se expandir. A gente acredita que os consumidores devem ganhar cada vez mais confiança nos próximos anos e, com o aumento da oferta de produtos de bens não duráveis, a frequência de compra deve aumentar cada vez mais”, esclareceu Dias.


Fonte: https://www.mercadoeconsumo.com.br/2019/10/31/consumidores-brasileiros-ainda-sao-light-users-do-comercio-online/

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